Selva Marketing Sostenible S.A.C. · RUC 20615597393
Libro de Reclamaciones
Registra aquí tu reclamo o queja sobre un servicio o producto de Selva. Recibirás una copia en tu correo.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Datos del proveedor
- Razón social: Selva Marketing Sostenible S.A.C. (nombre comercial: Selva Ecomarketing)
- RUC: 20615597393
- Domicilio: Calle Galicia 178, Santiago de Surco, Lima, Perú
- Correo: hola@selvagencia.com
Reclamo o queja
- Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.
- Queja: disconformidad que no se relaciona con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención recibida.
Hoja de reclamación
Si el formulario no carga, envía tu reclamo o queja a hola@selvagencia.com con el asunto «Libro de Reclamaciones» e indica: nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo, el servicio o producto contratado y su monto, el detalle de lo ocurrido y lo que pides.
Qué pasa después
- Al enviar la hoja recibirás una copia en el correo que indiques, con su número y fecha.
- Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, improrrogables, al correo que registraste.
- Presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
- Si el reclamante es menor de edad, los datos deben ser completados por su padre, madre o representante.
Los datos que registres se usan solo para atender tu reclamo o queja, conforme a nuestra política de privacidad.